Il rapporto “Una lettura dell’operato di ARPAT da parte del mondo istituzionale”
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Per condurre indagini di customer satisfaction sulle attività dell’Agenzia, nel 2024 ARPAT ha attivato un accordo di ricerca con il Dipartimento di Statistica, Informatica, Applicazioni “G. Parenti” dell’Università degli studi di Firenze. La prima di queste indagini è dedicata agli interlocutori istituzionali dell’Agenzia.
Intervista al Professor Bruno Bertaccini, Coordinatore e Responsabile scientifico dell’accordo di ricerca e curatore del rapporto insieme alla professoressa Silvia Bacci, dello stesso Dipartimento
Per approfondimenti: https://www.arpat.toscana.it/notizie/2025/customer-satisfaction-intervista-unifi